FAQs

Quels sont les conseils d’entretien pour mon oreiller Ortho-Cerv?

By |2017-10-19T14:57:30+00:00août 9th, 2016|

Assurez-vous que vos oreillers demeurent le plus confortables possible en leur redonnant leur forme tous les jours. Vous n’avez qu’à pétrir ou comprimer chaque oreiller en diagonale, et vigoureusement, deux à trois fois dans chaque direction. Pour laver votre oreiller dans la machine à laver, utilisez le cycle délicat/lavage à la main. Ajoutez une petite quantité [...]

Qu’est-ce qui se trouve dans nos oreillers?

By |2017-05-24T03:52:15+00:00novembre 27th, 2012|Categories: |

Les oreillers Ortho-Cerv sont remplis de fibres de polyester, que l’on trouve généralement dans les duvets actuels. Chacune des fibres a des chambres à air conçues pour capturer et conserver l’air, et ainsi rendre votre oreiller plus résistant. Nos oreillers sont hypoallergéniques et lavables à la machine. Nous utilisons des fibres de polyester pour certaines raisons [...]

Pourquoi certains oreillers sont-ils plus coûteux que d’autres?

By |2016-08-09T00:26:07+00:00novembre 27th, 2012|

Quand il est question d’un oreiller, vous obtenez un produit à la hauteur de votre investissement. Les oreillers à faible prix doivent être remplacés souvent, certains d’entre eux ne peuvent pas être lavés ou séchés et ne sont habituellement pas offerts en une vaste gamme d’épaisseurs — alors les options sont limitées et vous obtiendrez probablement [...]

Vais-je recevoir ma commande rapidement?

By |2017-05-24T03:52:15+00:00novembre 27th, 2012|Categories: |

Pour les clients canadiens : nous envoyons habituellement nos oreillers par la poste le jour après la soumission de la commande au moyen de l’option d’expédition accélérée auprès de Postes Canada. Le délai de livraison peut varier selon l’endroit où vous vous trouvez. Veuillez prévoir de 3 à 5 jours ouvrables pour la livraison. Pour les [...]

Quelles options de paiement offrez-vous?

By |2016-09-30T12:57:11+00:00novembre 27th, 2012|Categories: |

Nous utilisons PayPal, ce qui vous permet de payer avec votre compte bancaire ou presque n’importe quelle carte de crédit des quatre coins du monde. PayPal est un système de paiement sécurisé. Lisez à propos de ce lieu unique et sûr pour de plus amples renseignements.  

Quel est votre politique de retour?

By |2017-05-24T03:52:00+00:00novembre 27th, 2012|Categories: |

Nous voulons que vous soyez heureux avec votre achat.  Par contre, étant donné la nature personnelle de nos produits, nous acceptons les retours et échanges seulement si l’emballage de l’oreiller n’a pas été ouvert et que le sceau de protection n’a pas été brisé. Nous vous demandons toujours d’essayer l’oreiller sur VOTRE lit AVANT d’ouvrir l’emballage [...]